Qu'est-ce qu'un bon manager ?

Un bon manager doit-il maîtriser toutes les compétences techniques de son équipe ?

A l'ère du digital et de l'omniprésence de l'IA, à une époque où la technologie et les compétences évoluent à un rythme vertigineux, se pose la question légitime de la maîtrise technique des managers.

Un bon manager doit-il comprendre en détail toutes les compétences techniques de chacun des membres de son équipe ?

D'abord, il est essentiel de distinguer la maîtrise de la compréhension. Un manager efficace n'est pas nécessairement celui qui peut exécuter toutes les tâches techniques de ses subordonnés, mais plutôt celui qui comprend suffisamment ces tâches pour diriger efficacement son équipe. Il s'agit de connaître les capacités et les limites de son équipe, de pouvoir évaluer le travail réalisé et de prendre des décisions éclairées sur cette base.

La capacité d'un manager à guider son équipe dans un contexte techniquement complexe repose davantage sur sa compréhension globale des processus et des enjeux techniques que sur sa capacité à exécuter lui-même ces tâches. Par exemple, dans le domaine de l'ingénierie logicielle, il est plus crucial pour un manager de comprendre les principes de la gestion de projet agile, des délais de livraison, et des enjeux de qualité, que de savoir programmer dans tous les langages utilisés par son équipe.

Et même si le manager est un ancien développeur. Ces deux choses ne sont pas liées.

En outre, un bon manager doit être un excellent communicant, et un médiateur capable de traduire les besoins techniques en objectifs stratégiques clairs pour l'entreprise. Il doit aussi être suffisamment habile pour jongler avec les compétences de son équipe, et recruter intelligemment pour les compléter.

Cela implique souvent de travailler en étroite collaboration avec des experts techniques pour bien comprendre les détails spécifiques, sans nécessairement les maîtriser.

Donc comprendre leur langue, sans être un exégèse.

Cependant, il est important que le manager ait une base solide dans les domaines clés relatifs à son secteur. Cela ne signifie pas qu'il doit être un expert accompli, mais il doit avoir suffisamment de connaissances pour poser les bonnes questions et aligner les solutions avec la stratégie de l'entreprise.

La véritable compétence d'un manager ne réside pas dans le fait de tout savoir, mais dans sa capacité à faciliter la collaboration, à motiver son équipe, et à utiliser efficacement les ressources pour atteindre les objectifs de l'entreprise.

Cela passe par une compréhension fine des enjeux et la valorisation du travail de son équipe, dans un cadre stratégique plus vaste.

C'est délicat, c'est ambitieux, mais n'est-ce pas un peu excitant ?