Comment reconnaître une entreprise en déclin ?

Comment reconnaître une entreprise en déclin ?

Un ensemble de décisions erratiques qui convergent vers le chaos.

Je pourrais vous lister un ensemble de symptômes qui illustrent l'entreprise en déclin.

Je pourrais vous parler du manque de vision claire ("On sait pas où on va dans cette baraque").

Du turnover élevé des équipes ("Il est plus là Michel ? Il est parti ?")

De la détérioration de la culture d'entreprise ("Avant on faisait comme ça, et maintenant on fait même plus")

Des problèmes financiers récurrents ("On a plus de budget pour ça ? Mais on a toujours eu du budget pour ça. Qu'est-ce qu'il se passe ?").

De la perte de clients ("Tu savais qu'on avait perdu le client MichMuch ? Il était chez nous depuis 20 ans pourtant !").

De l'absence d'innovation ("Elle est partie. Le budget R&D a été divisé par 3, alors elle est parti ailleurs").

D'une communication interne défaillante ("Quoi ? Y'avait des opportunités en interne ? Mais je ne le savais pas, ça n'a jamais été annoncé !")

Vous vous reconnaissez tous dans certaines de ces phrases.

Nous les avons tous prononcées un jour ou l'autre.

Mais en fait, tous ces signaux, pris un par un, ne sont pas critiques. Ils sont le reflet d'organisations en changement.

C'est leur simultanéité et leur convergence qui doivent être perçus comme profondément inquiétantes, car tous ces signaux renvoient à un seul: une entreprise qui n'a plus de stratégie, et n'est pas capable d'élaborer un plan qui sera ensuite déployé en actions tactiques.

Une équipe dirigeante qui ne voit plus rien. Qui ne comprend plus rien. Qui ne cherche à rien anticiper car elle n'est plus capable d'agir.

Une équipe dirigeante qui ne dirige plus.

Une équipe dirigeante qui prend un ensemble de décisions erratiques qui convergent vers le chaos plutôt que vers l'avenir.

Vous pouvez penser à l'entreprise que vous voulez en lisant ce post. Il y en a tellement.

Pour ma part, j'ai écris ce post en pensant à l'évolution d'Activision Blizzard. En pensant au schisme avec Infinity Ward, et en espérant que la reprise récente par Microsoft aboutira à une relance de superbes licences.