Comment concevoir une excellente formation ?

J'ai formé plus de 10 000 personnes ces 15 dernières années. 
Vous vendez ou concevez des formations ? Voici les 5 tips que vous devez absolument connaitre.

1. Les compétences
On ne forme par quelqu'un en fonction de ce que l'on a envie de lui dire, mais en fonction des compétences qu'il doit acquérir. Le héros de la formation, c'est le client, et il est là pour acquérir des compétences. Donc des trucs qu'il peut faire.
Vous n'êtes donc pas là pour raconter votre vie (combien de formations sont comme ça !), mais pour apprendre à votre client à faire quelque chose.

2. Il y a 3 types de compétences
Les micro-compétences: savoir couper un légume.
Les meso-compétences: savoir acheter les bons produits
Les macro-compétences: savoir cuisiner un repas gastronomique

Mais ces 3 niveaux de compétences n'ont pas les mêmes dynamiques, les mêmes niveaux de complexité, ni les mêmes temporalités. Il y a des trucs qu'on apprend plus vite, et il y a des trucs qu'on doit savoir faire pour faire des trucs plus compliqués. Il faut combiner judicieusement cela: c'est le secret d'une ingénierie pédagogique performante.

3. Le rythme de la formation
Votre formation est composée d'étapes que l'on appelle la plupart du temps "modules".
Chaque module est composé de 3 phases: connaissance, compétence, puis évaluation

Une connaissance est un savoir. L'alphabet.
Une compétence est une connaissance mise en action. Savoir lire.
Une évaluation est un dispositif qui permet au client de comprendre lui-même qu'il sait faire. Lire un texte et répondre aux questions.

4. L'output
Il faut que le client sache exactement, dès de le début de la formation, ce qu'il sera capable de faire à la fin. Et il doit absolument pouvoir s'en rendre compte par lui-même. Donc vous devez absolument lui donner la preuve qu'il sait le faire. Cela pose la question de l'évaluation.

5. L'évaluation
Il doit y avoir une évaluation dans votre formation.
Les moyens sont divers, mais installer un système d'évaluation, par les pairs ou autoévaluation ou ce que vous voulez, augmente la satisfaction finale et les recommandations.
Les évaluations peuvent être intermédiaires (ca marche bien en online) ou à la fin, comme vous voulez selon votre design pédagogique, mais il faut évaluer.

Bonus:
Petit point de design pédagogique.
L'apprenant est le héros de votre formation. Il doit pratiquer, le plus possible. Ce n'est pas toujours simple, c'est même parfois d'une complexité folle, mais c'est ça qui fait que votre formation sera mieux évaluée, aura plus de succès et un bouche à oreille très positif, ce qui vous évitera de faire de la pub partout sur LinkedIn (on vous voit, vous, là).